Szkolenie online - Skargi, wnioski, petycje w praktyce w 2023 r. - Sposób i tryb rozpatrywania skarg, wniosków i petycji oraz podejmowanie uchwał

Program szkolenia

1. Podstawa prawna regulująca zagadnienie postępowania skargowego, wnioskowego i petycji.

2. Zmiany w postępowaniu dot. skarg, wniosków i petycji składnych przez obywateli.

3.Różnica pomiędzy skargą, wnioskiem i petycją (przykłady).

4. Zasady rozpatrywania skarg, wniosków i petycji mieszkańców składane do rady i rozpatrywane przez radę ;

• obligatoryjna komisja rady – komisja ds. skarg, wniosków, petycji mieszkańców,

• uprawnienia i obowiązki radnego w postępowaniu skargowo-wnioskowym,

• skarga „ na wójta, kierowników jednostek organizacyjnych i ich działalność ”,

• upublicznienie uchwały skargowej, a RODO (anonimizowanie).

5. Przyjmowania i rozpatrywania skarg - organizacja w strukturze urzędu i samorządowej jednostce organizacyjnej.

6. Działania organu niewłaściwego do rozpatrzenia skargi, wniosku.

7. Anonimy – czy rada rozpatruje anonimy?

8. Skarga „na skargę”- uzasadnienie bezzasadności.

9.Skarga „ na radnego”.

10.Czy i jak rozpatrujemy skargi i wnioski przekazywane przez media oraz posłów i senatorów?

11.Tryb przyjmowania skarg i wniosków przez organ wykonawczy (wójta, burmistrza, prezydenta).

12. Tryb przyjmowania, rozpatrywania i rozstrzygania skarg i wniosków składanych do Rady;

• postępowanie dowodowe,

• tryb oraz terminy zawiadomienia o sposobie załatwienia skargi i wniosku ( zasadna, bezzasadna),

• gwarancje konstytucyjne skarżącego,

• ochrona i prawa oskarżonego.

13. Nadzór i kontrola nad postępowaniem skargowym i wnioskowym.

14.Petycje obywateli – organ właściwy i tryb postępowania.

15. Skargi i wnioski przekazywane przez redakcje prasowe, radiowe i telewizyjne.

16.Orzecznictwo – omówienie wybranych przykładów.

17. Przykłady nieprawidłowości.

18.Odpowiedzi na pytania uczestników.

Sposób realizacji szkoleń online:

• Szkolenie jest realizowane w formie on-line. Uczestnik przebywa w swoim miejscu pracy/zamieszkania.
• Trener prowadzi zajęcia „na żywo” – uczestnicy widzą go i słyszą, mogą zadawać pytania poprzez czat. Szkolący udostępnia swój ekran z materiałami szkoleniowymi.
• Do uczestnictwa w szkoleniu wystarczy dostęp do urządzenia podłączonego do Internetu, mikrofon / głośniki i wygodny fotel.
• Platforma, na której odbywa się szkolenie jest dostępna przez przeglądarkę internetową. Dzień przed szkoleniem na podany adres e-mail zostanie przesłany link z dostępem do wirtualnego pokoju konferencyjnego. Należy w niego kliknąć, żeby przy jego pomocy móc połączyć się z trenerem oraz innymi uczestnikami szkolenia.
• Materiały szkoleniowe oraz zaświadczenie o ukończeniu szkolenia otrzymają Państwo mailowo.

Załączniki